д. т. н., профессор
к. ф.-м. н., ассоц. профессор
к. т. н., ассоц. профессор
к. т. н., ассоц. профессор
PhD, ассистент-профессор
В статье рассматривается методология моделирования гибридных управленческих бизнес-процессов. Обзор литературы показывает, что существует множество определений и толкований понятия «бизнес-процесс». Однако среди исследователей нет четкого определения подхода гибридного бизнес-процесса при моделировании административной деятельности. Представлено определение гибридного административного бизнес-процесса и принципы моделирования гибридного административного бизнес-процесса. Моделирование бизнес-процессов описывает логические отношения всех элементов процесса от начала до его завершения в организации. Предлагаемая методология основана на методологии Casewise Framework и методологии ARIS House. Согласно этой методологии планируется описать и формализовать процессы государственного управления. Было рассмотрено формализованное представление предприятия в виде матрицы, которая построена на основе модели профессора Захмана. Изменения в процессах современного предприятия осуществляются непрерывно. Эта же необходимость делает необходимым изменение процессов функционирования государственных органов. Следовательно, «бизнес-инжиниринг» следует рассматривать не как технологию описания и реорганизации бизнес-процессов при подготовке компании или государственного учреждения к автоматизации, а как технологию регулярного управления, основанную на модели электронного бизнеса. Моделирование гибридного административного бизнес-процесса исследуется на примере лицензирования обеспечения научно-исследовательской деятельности вузов.
The paper deals with methodology of modeling hybrid administrative business processes. Literature review shows that there are many definitions and interpretations of the concept of “business process”. However, among researchers there is no clear definition of the hybrid business process approach in modeling of administrative activities. There was given definition to hybrid administrative business process, principles of modeling hybrid administrative business process. Business process modeling describes the logical relationship of all elements of a process from its beginning to its completion within an organization. The proposed methodology is based on the Casewise Framework methodology and ARIS House methodology. According to this methodology it is planned to describe and formalize public administrative processes. It was considered a formalized representation of the enterprise in the form of a matrix, which built on the basis of the model of Professor Zachman. Changes in the processes of a modern enterprise are carried out continuously. The same need makes it necessary to change the processes of functioning of state bodies. Therefore, “business engineering” should be viewed not as a technology for describing and re-engineering business processes during the preparation of a company or government agency for automation, but as a regular management technology based on its electronic business model. Modeling of hybrid administrative business process is explored on the case of licensing of providing scientific and research activities of universities.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.